A jelen weboldalt (Luna AI Secretary) az alábbi szolgáltató üzemelteti:
| Szolgáltató neve | Mészáros Márk István |
| Székhely | 1139 Budapest, Tahi utca 34. FS. em. 4. ajtó |
| Nyilvántartási szám | 59513968 |
| Adószám | 90331936-1-41 |
| info@lunaaisecretary.com | |
| Telefon | +36 30 538 6399 |
| Tárhelyszolgáltató | DigitalOcean, LLC (105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA) |
A szolgáltató alanyi adómentes (AAM) besorolású egyéni vállalkozó. A számlákon áfa nem kerül felszámításra.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 10.
Jelen ÁSZF a Luna AI Secretary online szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza. A Szolgáltatás elsődlegesen fogorvosi rendelők, egészségügyi szolgáltatók (a továbbiakban: Ügyfél) részére nyújtott üzleti (B2B) szolgáltatás.
Név: Mészáros Márk István · Székhely: 1139 Budapest, Tahi utca 34. FS. em. 4. ajtó · Adószám: 90331936-1-41 · E-mail: info@lunaaisecretary.com · Telefon: +36 30 538 6399
A Luna egy magyar nyelvű, mesterséges intelligenciára épülő asszisztens fogorvosi rendelők számára. Fő funkciói: páciensek fogadása és tájékoztatása (0-24), online időpontfoglalás, gyakori kérdések megválaszolása, SMS/e-mail emlékeztető, valamint — a magasabb csomagokban — anamnézis-adatlapok felvétele. A Luna orvosi diagnózist nem ad; sürgős vagy összetett esetben a rendelő által meghatározott szabályok szerint élő munkatársnak adja át a megkeresést.
| Kipróbálás a weboldalon | 3 üzenet regisztráció nélkül (IP-címenként naponta), majd név és e-mail megadása után további 10 üzenet. Bankkártya egyikhez sem szükséges. Időkorlátja nincs, a keret üzenetszámra szól. |
| Ingyenes próbaidő | 14 nap a teljes szolgáltatásra, bankkártya nélkül. A próbaidőt a Szolgáltató a rendelővel egyeztetve, egyedileg indítja; a beállítást és az élesítést a Szolgáltató végzi. A próbaidő lejártakor automatikus terhelés nem történik: az előfizetés csak külön megrendeléssel indul. |
| Kezdő | 19 900 Ft / 30 nap (1 fogorvosi naptár, 200 foglalásig) |
| Pro | 34 900 Ft / 30 nap (max. 5 naptár, korlátlan foglalás, anamnézis) |
| Prémium | 59 900 Ft / 30 nap (korlátlan orvos és telephely, egyedi integrációk) |
A díjak forintban értendők, és a fizetendő végösszeget jelentik. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), így a díj áfát nem tartalmaz; a számla áfa felszámítása nélkül kerül kiállításra. Minden csomag a fizetéstől számított 30 napra szól.
A szerződés a csomag kiválasztásával és a sikeres fizetéssel jön létre. A fizetés a Barion Payment Zrt. (H-1117 Budapest, Infopark sétány 1., engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) biztonságos rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá.
A díj nem újul meg automatikusan, és nincs ismétlődő bankkártyás terhelés. Minden fizetés egyszeri, és a fizetéstől számított 30 napra szól. A Szolgáltató a bankkártya adatait nem tárolja, és ismétlődő fizetésre szóló felhatalmazást nem kér.
A 30 nap leteltével a szolgáltatás nyújtása megszűnik; a folytatáshoz az Ügyfél saját döntéséből indít új fizetést. Ebből következően lemondani nem kell, és hűségidő sincs.
A Szolgáltató a futamidő vége előtt e-mailben emlékeztetőt küld, hogy a szolgáltatás megszűnése ne érje váratlanul az Ügyfelet.
Mivel a Szolgáltatás üzleti (B2B) felek között jön létre — az Ügyfél fogorvosi rendelő, illetve egészségügyi szolgáltató —, a fogyasztói elállási jogra vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet nem alkalmazandó.
Külön felmondásra nincs szükség: minden fizetés 30 napra szól, és magától lejár. Ha az Ügyfél a futamidő alatt úgy dönt, hogy nem folytatja, egyszerűen nem indít új fizetést.
A Szolgáltató törekszik a folyamatos (0-24) elérhetőségre, de tervezett karbantartás vagy külső szolgáltatói hiba esetén átmeneti kimaradás előfordulhat. A Luna válaszai automatizáltak; a rendelő felelős a saját protokolljainak és tartalmainak helyességéért. A Luna nem helyettesíti a fogorvosi vizsgálatot vagy diagnózist.
A Szolgáltatás során a Luna a rendelő pácienseinek személyes (és részben egészségügyi) adatait az Ügyfél nevében és utasítása szerint kezeli. Erre külön Adatfeldolgozói szerződés (lásd külön fül) vonatkozik, amely a szerződés elválaszthatatlan része.
Panasz: info@lunaaisecretary.com. Fogyasztói jogvita esetén a székhely szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu) eljárása kezdeményezhető, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz lehet fordulni.
Hatályos: 2026. augusztus 10.-tól
Jelen tájékoztató a Luna AI Secretary szolgáltatás személyesadat-kezelését ismerteti a GDPR (EU 2016/679) és az Infotv. alapján. Ez a tájékoztató a Szolgáltató saját adatkezelésére (az Ügyfelek, azaz rendelők adataira) vonatkozik. A páciensek adatainak feldolgozására az Adatfeldolgozói szerződés az irányadó.
Mészáros Márk István · 1139 Budapest, Tahi utca 34. FS. em. 4. ajtó · info@lunaaisecretary.com
| Kapcsolattartó neve, e-mail, telefon | Regisztráció, kapcsolattartás, ügyfélszolgálat |
| Rendelő cégadatai | Szerződéskötés, számlázás |
| Belépési token | Az Ügyfél azonosítása, hozzáférés-kezelés |
| Előfizetési / fizetési adatok | Számlázás (a kártyaadatokat a Barion kezeli, hozzánk nem jutnak) |
| Használati adatok | A szolgáltatás működtetése, visszaélés-megelőzés (Barion Pixel) |
| A weboldali kipróbálás során beírt üzenetek | A Luna válaszának előállítása, a kipróbálás működtetése és a 10 üzenetes keret nyilvántartása |
| Barion Payment Zrt. | Fizetés-feldolgozás, csalásszűrés (Barion Pixel) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Tranzakciós és kapcsolattartó e-mailek küldése |
| DigitalOcean, LLC | Tárhely — a szerver az EU-ban, Frankfurtban üzemel |
| Cloudflare, Inc. | DNS, tartalomkézbesítés, biztonság |
| Nous Research (USA) | AI-modell elérése — a chatbe írt üzenetek feldolgozása a válasz előállításához |
| Anthropic PBC (USA) | A választ előállító nyelvi modell, a Nous Research platformján keresztül |
A fiók fennállásáig, illetve a számviteli bizonylatok esetében a jogszabályi kötelező megőrzési ideig (8 év). Az Ügyfél törlést kérhet, kivéve a jogszabályban előírt megőrzési kötelezettség alá eső adatokat.
Az ingyenes próbához kapcsolódóan ennél rövidebb, automatikusan érvényesített határidőket alkalmazunk:
| A próba során beírt üzenetek | 30 nap, utána automatikusan törlődnek |
| A főoldali kipróbálás üzenetei | 48 óra, utána automatikusan törlődnek |
| IP-cím (visszaélés-megelőzés) | 48 óra, utána automatikusan törlődik |
| Látogatottsági napló | 90 nap; nem tartalmaz IP-címet és nem használ sütit |
Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás. Kérelmek: info@lunaaisecretary.com. Panasz a NAIH-nál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu).
A szolgáltatás egy bejelentkezési sütit használ a munkamenet fenntartásához, valamint a Barion Pixel sütijeit a visszaélés-megelőzéshez. A bejelentkezési süti a szolgáltatás működéséhez szükséges.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 10.
Jelen szerződés a GDPR 28. cikke szerinti feltételeket rögzíti a Szolgáltató (mint Adatfeldolgozó) és a rendelő (mint Adatkezelő) között, a páciensek adatainak a Luna szolgáltatás keretében történő feldolgozására.
Adatkezelő: a Szolgáltatást igénybe vevő fogorvosi rendelő / egészségügyi szolgáltató.
Adatfeldolgozó: Mészáros Márk István (Luna AI Secretary), 1139 Budapest, Tahi utca 34. FS. em. 4. ajtó.
Az Adatfeldolgozó a páciensek adatait kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint, a Luna szolgáltatás nyújtása céljából (időpontfoglalás, tájékoztatás, emlékeztetők, anamnézis) kezeli.
| Azonosító adatok | Név, telefonszám, e-mail cím |
| Foglalási adatok | Kért kezelés, időpont, megjegyzés |
| Egészségügyi adatok | A páciens által megadott panasz / anamnézis (különleges adat, GDPR 9. cikk) |
Az Adatfeldolgozó a szolgáltatás nyújtásához az alábbi al-adatfeldolgozókat veheti igénybe: DigitalOcean (tárhely), Cloudflare (biztonság, kézbesítés), Resend (e-mail értesítés), Barion (fizetés), Nous Research és Anthropic (a Luna válaszait előállító AI-modell). Az al-adatfeldolgozók változásáról az Adatfeldolgozó tájékoztatást ad.
Amennyiben al-adatfeldolgozó EU-n kívül kezel adatot, azt a GDPR szerinti megfelelő garanciák (pl. az Európai Bizottság általános szerződési feltételei) mellett teszi.
Az Adatkezelő (rendelő) felel a pácienseinek nyújtott adatkezelési tájékoztatásért, a megfelelő jogalap (pl. hozzájárulás) beszerzéséért, valamint azért, hogy a Lunának átadott utasítások jogszerűek legyenek.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 10.